대전 유성 벤츠서비스센터 방문기

수찌컴퍼니/임수찌의 데일리

대전 유성 벤츠서비스센터 방문기 _ 입고

틴그룬과함께 2024. 6. 10. 13:09

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안녕하세요 여러분^^

임수찌입니다!!

오늘은 여러분들께 맛집이나 카페를 소개하는 글이 아닌

제 일상을 공유하려고 이렇게 글을 쓰게 되었어요^^

오늘은 제 차량 리콜 관련해서

서비스센터를 방문해서 차량을 입고하게 되었는데요!!

대전 유성구에 있는

'한성자동차 메르세데스벤츠 대전유성서비스센터' 입니다!!

메르세데스벤츠 한성자동차 대전유성서비스센터
영업시간
월요일~금요일 : 08:30 ~ 17:30
토요일 : 08:30 ~ 12:30
일요일 및 공휴일 정기휴무

제 차량은 W212 E250D 4MATIC 차량으로

많은 벤츠 오너분들께서는 알고 계시는

리어 서브프레임 부식 이슈와 Nox 센서 리콜 이슈를 가지고 있는 차량인데요!!

제 차도 평소 방문하던 사설정비업체에서 정비 중 알려주셔서

리어멤버부식 이슈에 당첨된 사실을 알게 되었어요....ㅜㅜ

SMALL

바로 해당 부위를 사진으로 남긴 뒤 바로 센터에 전화해서 접수하니

가장 빠른 날짜가 6월말이었습니다....ㅜㅜ

일단 접수를 하고 난 뒤

전국의 벤츠 센터를 수소문했지만 가장 빠른 날짜가 5월말 이었어요ㅜㅜ

가장 빠른 지역은 서울이었는데

해당 날짜에 방문한다고 당일 수리가 가능한게 아니었기 때문에

일단은 기존 대전센터 예약을 유지했습니다!!

해당 서브프레임 부식으로 인해

불안한 마음을 가지고 주행을 했는데

한성자동차 온라인서비스센터 예약 서비스를 이용해 매일매일

예약조회를 하다 정말 우연히

대전유성센터의 5월20일 오후 예약 자리가 생겼습니다!!

전 바로 해당 시간을 예약했고 당일 해당 센터로 방문했습니다!!

대전유성 한성자동차 서비스센터 모습입니다!!

확장이전하여 넓고 쾌적한 서비스센터의 모습을 만나볼 수 있었구요!!!

차량 입고 후 서비스접수처에 가서 접수를 진행 후 라운지에서 담당 어드바이저분 연락을 기다렸습니다!!

입구로 들어가면 이렇게 정면에 서비스데스크로 들어가는 입구와 화장실이 보이고

오른쪽 엘리베이터를 통해 지하1층에 마련되어있는 라운지로 내려갈 수 있습니다!!

전 접수 후 엘리베이터를 타고 지하 라운지로 내려갔는데요!

이 곳이 바로 지하에 준비되어있는 고객라운지 모습 입니다^^

라운지에는 편안하게 휴식하면서 기다릴 수 있도록

많은 좌석들과 PC존 그리고 리클라이닝의자가 준비되어있었구요^^

이 곳에서 저는 아메리카노를 마시면서 확인되는 동안 기다렸습니다^^

한 시간정도 기다린 후 전화를 받고 1층 서비스접수처로 올라갔습니다!!

담당 어드바이저분과 이야기를 하였고

다행히 해당 부위는 90퍼센트 이상 무상으로 수리가 가능하다고 하시더라구요^^

무상 수리가 안된다면 200만원 이상의 비용이 발생하는데

정말 다행이라고 생각했습니다!!

그리고 얼마전 Nox 센서 관련하여 리콜통지서를 받았는데

어드바이저분께서 리콜 가능하다고 하셔서 서브프레임 무상 교체와

Nox센서, 머플러까지 무상으로 리콜 교환 하기로 했습니다!!!!

서브프레임 부식으로 인한 리어 스프링 부식이 함께 진행되어

리서 스프링은 자비로 교체하기로 했는데

이 부분은 서브프레임 교체하면서 동시에 진행이 가능해

공임비는 발생하지 않는다고 하시더라구요!!

하지만,

역시 벤츠....

부품 재고가 없어 주문하면

빠르면 2주에서 한달정도 소요된다는 안내를 받고

우선 차량을 가지고 돌아왔습니다....

시간이 지나고

2주정도 후, 연락해보니 5월말에 입고될 예정이라고 하신 뒤

6월5일 차량 입고 안내를 받았습니다^^

생각했던것보다는 빨리 부품이 입고되서 다행입니당ㅎㅎ

어드바이저분께서 해당 날짜 예약을 잡아주시고

전 6월5일에 예약한 시간에 맞춰 차량을 입고 시키고 돌아왔습니다^^

처음 상담 목적으로 방문했을때부터 차량 입고 날까지

방문할 때마다 고객라운지를 이용했는데요^^

대전세종에 거주하시는 벤츠 오너분들이시라면

대전유성 센터에 방문하신다면 라운지에서 편안하게 쉬면서 차량 점검 받아보세요!!

오늘은 여러분들께

대전유성서비스센터를 소개해드리고

벤츠 차량의 리콜 및 무상교환에 대해 말씀드렸는데요^^

혹시나 여러분의 차량도

리어멤버 부식 이슈와 Nox 센서 리콜 관련 차량이시라면

꼭 한번 서비스센터 방문하셔서 어드바이저분과 이야기해보시길 추천드립니다!!!!

대전 유성 벤츠서비스센터 방문기 _ 입고

안녕하세요 여러분^^

임수찌입니다!!

오늘은 여러분들께 맛집이나 카페를 소개하는 글이 아닌

제 일상을 공유하려고 이렇게 글을 쓰게 되었어요^^

오늘은 제 차량 리콜 관련해서

서비스센터를 방문해서 차량을 입고하게 되었는데요!!

대전 유성구에 있는

'한성자동차 메르세데스벤츠 대전유성서비스센터' 입니다!!

제 차량은 W212 E250D 4MATIC 차량으로

많은 벤츠 오너분들께서는 알고 계시는

리어 서브프레임 부식 이슈와 Nox 센서 리콜 이슈를 가지고 있는 차량인데요!!

제 차도 평소 방문하던 사설정비업체에서 정비 중 알려주셔서

리어멤버부식 이슈에 당첨된 사실을 알게 되었어요....ㅜㅜ

바로 해당 부위를 사진으로 남긴 뒤 바로 센터에 전화해서 접수하니

가장 빠른 날짜가 6월말이었습니다....ㅜㅜ

일단 접수를 하고 난 뒤

전국의 벤츠 센터를 수소문했지만 가장 빠른 날짜가 5월말 이었어요ㅜㅜ

가장 빠른 지역은 서울이었는데

해당 날짜에 방문한다고 당일 수리가 가능한게 아니었기 때문에

일단은 기존 대전센터 예약을 유지했습니다!!

해당 서브프레임 부식으로 인해

불안한 마음을 가지고 주행을 했는데

한성자동차 온라인서비스센터 예약 서비스를 이용해 매일매일

예약조회를 하다 정말 우연히

대전유성센터의 5월20일 오후 예약 자리가 생겼습니다!!

전 바로 해당 시간을 예약했고 당일 해당 센터로 방문했습니다!!

대전유성 한성자동차 서비스센터 모습입니다!!

확장이전하여 넓고 쾌적한 서비스센터의 모습을 만나볼 수 있었구요!!!

차량 입고 후 서비스접수처에 가서 접수를 진행 후 라운지에서 담당 어드바이저분 연락을 기다렸습니다!!

입구로 들어가면 이렇게 정면에 서비스데스크로 들어가는 입구와 화장실이 보이고

오른쪽 엘리베이터를 통해 지하1층에 마련되어있는 라운지로 내려갈 수 있습니다!!

전 접수 후 엘리베이터를 타고 지하 라운지로 내려갔는데요!

이 곳이 바로 지하에 준비되어있는 고객라운지 모습 입니다^^

라운지에는 편안하게 휴식하면서 기다릴 수 있도록

많은 좌석들과 PC존 그리고 리클라이닝의자가 준비되어있었구요^^

이 곳에서 저는 아메리카노를 마시면서 확인되는 동안 기다렸습니다^^

한 시간정도 기다린 후 전화를 받고 1층 서비스접수처로 올라갔습니다!!

담당 어드바이저분과 이야기를 하였고

다행히 해당 부위는 90퍼센트 이상 무상으로 수리가 가능하다고 하시더라구요^^

무상 수리가 안된다면 200만원 이상의 비용이 발생하는데

정말 다행이라고 생각했습니다!!

그리고 얼마전 Nox 센서 관련하여 리콜통지서를 받았는데

어드바이저분께서 리콜 가능하다고 하셔서 서브프레임 무상 교체와

Nox센서, 머플러까지 무상으로 리콜 교환 하기로 했습니다!!!!

서브프레임 부식으로 인한 리어 스프링 부식이 함께 진행되어

리서 스프링은 자비로 교체하기로 했는데

이 부분은 서브프레임 교체하면서 동시에 진행이 가능해

공임비는 발생하지 않는다고 하시더라구요!!

하지만,

역시 벤츠....

부품 재고가 없어 주문하면

빠르면 2주에서 한달정도 소요된다는 안내를 받고

우선 차량을 가지고 돌아왔습니다....

시간이 지나고

2주정도 후, 연락해보니 5월말에 입고될 예정이라고 하신 뒤

6월5일 차량 입고 안내를 받았습니다^^

생각했던것보다는 빨리 부품이 입고되서 다행입니당ㅎㅎ

어드바이저분께서 해당 날짜 예약을 잡아주시고

전 6월5일에 예약한 시간에 맞춰 차량을 입고 시키고 돌아왔습니다^^

처음 상담 목적으로 방문했을때부터 차량 입고 날까지

방문할 때마다 고객라운지를 이용했는데요^^

대전세종에 거주하시는 벤츠 오너분들이시라면

대전유성 센터에 방문하신다면 라운지에서 편안하게 쉬면서 차량 점검 받아보세요!!

오늘은 여러분들께

대전유성서비스센터를 소개해드리고

벤츠 차량의 리콜 및 무상교환에 대해 말씀드렸는데요^^

혹시나 여러분의 차량도

리어멤버 부식 이슈와 Nox 센서 리콜 관련 차량이시라면

꼭 한번 서비스센터 방문하셔서 어드바이저분과 이야기해보시길 추천드립니다!!!!

다음이야기에서는

차량 출고기와 수리 전 후와

라운지에대해 동영상으로 이야기해드리겠습니다^^

감사합니다!!